问题描述:
若手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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回答者:就这么走来走去
若手机无法连电脑,建议按照以下操作方法尝试:
1、确认是否打开USB调试,进入开发者选项--打开USB调试开关;
2、更换数据线或USB接口之后再次尝试连接;
3、条件允许的情况下,可更换电脑连接手机观察使用;
4、可能是电脑驱动出现异常,可重新下载更新驱动;
5、携带手机前往OPPO客户服务中心处理。
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