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手机连接不上电脑怎么办:新买的华为手机连接不上电脑怎么办

提问者:风过心留痕 提问时间:2019年06月11日 11:25:04

问题描述:

优质回答 回答者:阿斯卡萨

请按以下方法尝试解决:

请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电,说明USB数据线损坏,请更换原装数据线后重试。

请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试,请确认是否为电脑或USB端口问题。

若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,则点击管理文件。

然后在电脑侧点击计算机,选择便携设备,点击进入。

请查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,请将此选项选择为MTP(多媒体传输)后尝试。(如果将其设置为仅充电,则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存,电脑上也不会显示盘符)

注:如果在设置中没有找到开发人员选项,则不涉及此项。

第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题,推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。

打开计算机,在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项,然后双击Hisuitedownload,下载程序并安装。(请确保使用最新版华为手机助手,安装之后可进行检测更新)

若您使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法尝试解决。

1、请您确认是否打开了开发者模式:请进入设置>(系统)开发人员选项> USB调试,确保USB调试处于开启状态。(手机上弹出提示“是否允许USB调试?”,点击确定即可。)有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。(进入设置>(系统)关于手机,在版本号上连续点击7次,才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。)

2、手机连接电脑后,如果出现下图提示,需勾选一律允许这台计算机连接,并点击确定。

3、若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。

若以上方法仍无法解决问题,需要使用华为手机助手连接电脑。(部分第三方手机助手与电脑连接前,需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。)

若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。

若电脑为XP系统,需要安装windows media player 11或以上版本。(由于XP系统中没有预置MTP协议,建议手动安装。)

若电脑为WIN7和WIN8系统,MTP连接时盘符显示为可移动磁盘,WIN10系统盘符正常盘(如C盘,D盘…)。

若手机可查看照片,连接电脑无法查看,请进入设置>(应用和通知)应用管理>菜单>显示系统进程,在列表中找到媒体存储,点击存储>删除数据,然后重启手机尝试。

若以上方式均无法解决问题,请您备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。

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回答者:Elysion

手机无法连接电脑,可能是数据线损坏、电脑端口问题,设置了仅充电模式,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:

1、如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。

2、更换USB端口或者换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。

3、如果手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,要确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,就点击管理文件。

然后在电脑侧点击计算机,选择便携设备,点击进入。

4、查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,就选择为MTP(多媒体传输)后尝试。如果在设置中没有找到开发人员选项,就没有此项。

5、第三方手机助手可能出现兼容性问题,建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。

打开计算机,在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项,然后双击Hisuitedownload,下载程序并安装。(确保最新版华为手机助手,安装之后可检测更新)

6、如果使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法解决。

1)确认是否打开了开发者模式:进入设置>开发人员选项> USB调试,打开USB调试。(手机上弹出提示“是否允许USB调试?”,点击确定即可)有些手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。(进入设置>关于手机,在版本号上连续点击7次,才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。)

2)手机连接电脑后,如果出现下图提示,需勾选一律允许这台计算机连接,并点击确定。

3)如果已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。

若以上方法仍然无法解决问题,说明第三方手机助手存在兼容性问题,需要使用华为手机助手连接电脑。

7、如果手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。

8、如果电脑为XP系统,需要安装windows media player 11或以上版本。(由于XP系统中没有预置MTP协议,建议手动安装)

9、如果电脑为WIN7和WIN8系统,MTP连接时盘符显示为可移动磁盘,WIN10系统盘符正常盘(如C盘,D盘…)。

10、如果手机可查看照片,连接电脑无法查看,进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程,在列表中找到媒体存储,点击存储>删除数据,然后重启手机尝试。

如果以上方式都无法解决问题,建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。

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回答者:小心污贼

将手机作为大容量USB存储设备用打勾


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